Mit Hilfe der Fernwartungs-Software TeamViewer können unsere Electronic-Banking-Berater über eine bestehende Internetverbindung auf Ihr IT-System zugreifen und mit Ihnen gemeinsam, in Echtzeit, Probleme beheben.
Fernwartung Ihrer VR-Bank Gerolzhofen eG
Teamviewer
Was ist der „TeamViewer“ ?
TeamViewer ist eine Fernwartungs-Software der TeamViewer GmbH, die von der VR-Bank Gerolzhofen eG käuflich erworben wurde. Die Software wurde in der aktuell vorliegenden Version von unserem IT-Dienstleister, der Fiducia IT AG, einer sicherheitstechnischen Prüfung unterzogen und für den Einsatz freigegeben.
Vorteile:
- Keine Installation an Ihrem IT-System erforderlich.
- TeamViewer ist einfach zu bedienen ohne Handbuch.
- Eine umständliche Beschreibung des Problems entfällt.
- Sie können die Fernwartungs-Sitzung jederzeit unterbrechen.
So funktioniert es:
- Nehmen Sie telefonischen Kontakt mit unserer Homebanking-Hotline (09382/9710-56) auf
- starten Sie die Fernwartungs-Software „TeamViewer“.
